【我的竞争力】“买词不相关”风险点升级

一、背景

在搜索营销中，关键词广告是最知名的广告投放产品，广告主可以根据自己的产品或服务的内容来设置关键词进行定向，通过系统的匹配，当用户搜索到广告主投放的关键词时，相应的广告会展现在搜索结果中。

在实际投放中，有些广告主会尝试购买与自己业务完全不相关的关键词来获取曝光与流量（比如医疗服务行业的账户购买“突然、扁鹊、腹肌”等不相关关键词），在保障用户搜索体验和客户收益的双向优选标准下，系统仅会让与用户搜索需求相关的广告展现。

因此，购买与自身业务不相关的关键词对提升账户获客转化无实质意义。而从整体公正性角度来评估，海量购买不相关关键词属于不公平竞争手段，损耗了搜索广告竞价系统的整体效率。因此针对买词不相关行为，广告系统会实行奖优罚劣，对大量购买不相关关键词的账户进行适度的广告展现限制。从而鼓励广告主购买和自身营销业务相关的关键词，积极探索符合营销业务的合理优化方式，通过良性竞争实现营销获客增长。

在过去一段时间里，搜索广告系统已对存在大量不相关买词的账户实施了全账户范围内一定程度上的广告展现限制，并同步搜索推广【我的竞争力】披露 “买词不相关”风险点，明确告知广告主该类问题严重程度及惩罚措施。此举措有效帮助买词不相关的账户及时删除不相关关键词，从而获得了更好的投放效果，并引导了良性竞争。

为帮助更多广告主发现潜在的买词不相关问题，避免持续添加不相关关键词而导致广告展现受限。搜索推广将升级【我的竞争力】“买词不相关”风险点，对存在少量不相关关键词但尚未达到展现受限门槛的账户，披露风险点预警。帮助广告主及时优化调整，提升投放效果。二、升级点介绍

• 为什么要关注【我的竞争力】-买词不相关风险点？

自2022年4月12日起，广告系统将对有所投放中的账户进行“买词不相关问题”定期巡检：

1.对于存在少量不相关关键词账户进行风险点预警；

2.对于存在大量不相关关键词账户进行风险点预警与惩罚；

您需要实时关注自身账户是否存在买词不相关风险点，以避免影响投放效果。

• 【我的竞争力】新增对存在少量不相关关键词账户披露“买词不相关”风险点预警

1.当您的账户存在少量不相关关键词时，【我的竞争力】会出现“买词不相关”风险点预警，但广告展现不会受限，您需要及时删除不相关关键词，并合理添加新关键词，以避免账户中不相关关键词数量增加，最终导致广告展现受限；

2.若您持续添加不相关关键词，并达到广告展现受限门槛时，“买词不相关”风险点将提示账户展现受限，您需要立即进行整改，以避免账户展现持续受限；

3.您可以点击“买词不相关”区域或“查看详细解读和优化建议”，进入【我的竞争力】详情页，查看买词不相关详情；

• 【我的竞争力】新增对存在少量不相关关键词账户披露“买词不相关”风险点详情、最近检测结果、优化建议

1.当您的账户中存在少量不相关关键词时，可通过查看详情页（如下图所示）的详细信息，来及时监控了解买词不相关问题解决进度：
1）提供风险点原因汇总概述：本次买词不相关问题发生日期、买词不相关问题发生时账户中存在不相关关键词数量，日期与数量不会变化，直至本次修复完成。修复完成后，风险点将不再提示；
2）提供最近一次系统检测信息：系统会定期检测账户中的买词不相关问题，并给出最近一次检测日期与当前存在的不相关关键词数量，最近检测日期与检测结果会定期更新；
3）提供优化建议：您可以通过查看不相关关键词示例，检查账户中类似不相关买词情况并及时删除；

4）同时，您也可以通过查看关键词列表-落地页体验“低于平均”的关键词，检查是否存在与推广业务不相关的关键词，并及时删除；

2.若您仍持续添加不相关关键词，账户展现可能会受限，您可以在详情页中查看账户展现是否受限以及受限周期：
1）当详情页中提示了广告展现限制时，说明您的账户中存在大量不相关关键词，需要重点关注，及时优化；
2）如果您删除了账户中不相关的关键词，使“买词不相关”情况得到缓解，系统会在展现受限截止日到期后解除限制；

三、【FAQ】

Q1：系统如何判断账户是否存在“买词不相关”风险点？

A1：系统会评估账户中购买的关键词与账户业务（经营内容）是否相关，如果不相关关键词较多，则会命中 “买词不相关”风险点。

Q2：若广告主认为“买词不相关”判断不合理，如何反馈？

A2：如若发生“买词不相关”判断不合理情况，您可以通过风铃平台进行反馈。反馈路径：搜索推广-工具类-我的竞争力（买词不相关）。