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广告评论管理功能——全流量

一、【项目背景】

信息流广告投放中,视频广告受到广告主的广泛喜爱,视频广告以其丰富的信息传递属性和可互动能力(点赞/评论/转发),使广告主推广的产品/服务更加原生化,贴近用户的浏览习惯。

其中,评论作为重要的互动形式,受到广告主的关注和重视,用户通过评论方式对广告内容与商品进行评价,评价的内容会被更多的用户看到从而影响广告的转化效果,广告主希望能对不同的评论类型进行管理,进而提升广告转化。

为满足广告主的评论管理需求,本次信息流广告投放平台进行升级,提供评论管理功能,客户可在平台内对不同类型的评论内容进行管理,置顶优质评论、隐藏不相关的评论等,提升广告的投放效果。

二、【升级详述】

1、主要升级点

①工具中心-优化工具:显示广告评论管理列表,提供评论管理功能

广告评论管理列表-支持筛选:可分计划/单元维度,分时间段维度,分隐藏状态维度,分评论层级维度

广告评论管理列表-评论管理功能:隐藏评论、置顶评论,同时可支持批量操作

2.1产品入口

2.1.1百度营销-信息流推广-工具中心-广告评论管理

入口位置:

页面展示:

2.2筛选维度

2.2.1计划/单元

•    可以根据计划进行勾选,也可以展开计划勾选计划下的单元,最多勾选100个单元。

•    在右侧可以取消勾选内容,清空内容即取消筛选展示全部评论。

2.2.2评论时间

•    可以自定义时间查询某个时间段的评论,也可以在左侧快捷选择时间段。

•    默认选择近一周的时间。

2.2.3隐藏状态筛选

•    可以在表头的“隐藏状态”字段侧筛选是否被隐藏的评论。

2.2.4评论层级筛选

•    可以在表头的“评论层级”字段侧筛选评论层级。

2.3列表操作项

2.3.1隐藏评论

•    可以对现有的评论进行隐藏,隐藏后不可恢复且不可置顶,系统隐藏与用户端实际隐藏存在延迟的可能性。

•    支持批量隐藏的操作,可批量勾选评论统一选择隐藏。

2.3.2置顶评论

•    可以对评论进行置顶,已置顶的评论可以取消置顶,同一个创意下最多可置顶一条评论。

三、Q&A:

Q1:为什么百度用户端看到的评论在评论管理页面上没有展示?

A1:系统获取评论存在最多30分钟的延迟,若当前未在评论管理查看到评论,可以在最多30分钟后再次查看;一些具有敏感性的评论,也可能在用户端展示后再次被人工审核后驳回,不再展示在用户端与评论管理页面。

Q2:是否支持回复评论的功能?

A2:暂时不支持对评论内容进行回复。

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