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霍建铨:卓越网络运营团队必经三个阶段,你在哪级?

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没有转化,投入白花!你好,我是霍建铨,每天写一篇文章,分享我的观察和经验,这是第79篇原创文章。

这个时代啊,个人英雄已经不盛行了,你想单打独斗就可以赢得市场啊?发梦吧!没有完美的个人,只有完美的团队!

 

团队协作越发重要,你的团队处于什么级别啊?

 

看,卓越网络运营团队必经三个阶段。

 

第一阶段,以整合人员为主

 

网络运营团队的开始阶段好比创业的初期,什么都没有,只有领导者的目标蓝图。领导者于是招兵买马,有的是从内部提拔,有的是从外部空降,边实施方案边增加人手,推动整个团队。

 

卓越团队组成人员

 

合格的领导者

网站优化人员

网站推广人员

文案君

美工

程序

在线客服

….

 

大型网络运营团队在分工上面更细,对应的职责更具体,人数更多。譬如,腾讯,网易,阿里巴巴等。

 

企业网络运营中,合格的领导者尤其重要,他是整个团队的方向,基本需要具备:

 

1、良好沟通能力

2、跨部门合作,协调能力

3、明确团队的目标和方向

4、对网络营销、运营有系统的认识

5、具有项目策划,员工培训,人员整合,项目调整能力

 

网站优化人员,主要是对搜索引擎优化熟悉,通过排名,获得流量,从而产生订单。在搜索引擎规则基础在,对多个站外渠道优化整合。

 

网站推广人员,主要是付费推广能力,常规的有百度、360、神马搜索引擎付费推广。同时,对朋友圈,信息流,抖音,阿里巴巴网销通,外贸通等操作。付费推广的好处就是见效快,花钱买流量;缺点是,不合格的操作,简直就是烧钱,投入白花!

 

文案君也叫文案策划,是用文字当武器,杀人无形。那营销的文案啊,简直让你叫绝。看着看着就着魔了,就像你现在狠不得马上掏钱给我帮你做推广一样。太爽了!

 

美工和程序属于技术岗位,在整体运营中是不能或缺的。

 

在线客服呢?他是一个非常重要的桥梁,是贯彻推广过来的客户和客户成交的纽带。一流的客服能够把没有意向的访客,成交买产品;二流的客服满足客户要求,来一句对应一句;三流的客服,见到金子在眼前也一动不动。

 

第二阶段,以合作项目磨合

 

团队拼合起来了,但是还不能很好的运作,他还需要磨合。就跟你开的宝马一样,新车下地,有各样的不适应,对方向盘,对按钮,对车的空间感,还有汽车零件的磨合,都是需要时间的,对吧?

 

光说不练,不能成功啊。

 

怎么办?

 

以项目开展,也就是实操!

 

在领导者的带领下,统一目标,全员行动,Go,Go,Go!以项目结果为导向,各司其职,齐心协力,在不断的实操中,总结经验,通过头脑风暴和分享,让团队之间更有默契。

 

同时,建立健康的框架体系,把不合格,不在一个轨道上的成员干掉。优胜劣汰,适者生存,这个是大自然的法则。同样,在卓越的团队中一定要落实,赢不起就给淘汰,吸收新生力量。

 

第三阶段,在实战中升华

 

记得,一定是在实战中。提升每个人能力,加强合作,统一行动和步调。挖掘人员潜力,调整分工,提炼团队文化。

 

在这点上,我一朋友王梅铃王总做的尤其卓越。过去从年销售几十万,做到现在几千万,人员有几个,变成近百个,项目由单单的消泡剂做到好几十个项目。听说,还准备上市,真替他高兴,真牛逼!

 

今天讨论:

 

你的团队由哪些人组成?在通向卓越团队中,遇到什么疑问?

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