一、项目背景
随着大模型技术能力的成熟，百度营销基于文心大模型持续重构商业产品，百度营销推出『智能助手』不断升级，已具备账户诊断优化（消费波动等账户问题诊断、各类优化建议）、关键词拓写（关键词榜单、业务词包下载、关键词分组）、创意生成（擎舵AIGC创意文案、图片、视频）、快捷指令（产品功能查找、账户信息查询等）、自助服务（信息修改、开发票等）以及产品知识问答等多项能力，支持通过自然语言命令调出功能入口、获取营销问题解答、诊断账户问题或完成开发票等自助操作，成为客户的专属智能优化顾问和优化师的提效助手。
智能助手产品已全流量对用户侧开放使用，您可以通过智能助手，以对话式交互方式便捷高效地满足优化师「账户基建优化」、「效果诊断分析」、「功能直达」、「问题解答」等不同业务场景需要。
二、功能介绍
1.核心优势
- 对话式交互降低使用门槛：无需担心找不到功能入口、不了解产品概念，只需要输入问题，即可使用产品能力
- 全新升级诊断优化能力：结合大模型，提供创意、关键词等推荐/分组能力；升级诊断策略，提供更准确的波动归因、超成本归因
- 更多、更新优化知识：提供多种最新问题排查分析方法，丰富产品问答知识
2.智能助手入口
您可以通过“百度广告投放平台首页右上角固定入口”，“搜索广告投放平台右上角固定入口”，“搜索广告投放流程中自动唤起”等三种方式进入智能助手（支持代操作）
入口一：进入百度广告投放平台首页，点击右上方『智能助手蓝色图标』进入。原百度广告投放平台首页客服（E秘）入口下线，升级为智能助手。
入口二：进入搜索广告投放平台，点击右上方『智能助手蓝色图标』进入。
入口三: 推广账户进入百度搜索广告投放平台，在创意管理页面点击「新建创意」，选择创意所需的投放范围后进入创意设置环节。侧边栏自动调取「智能助手AIGC创意生成方案」
注意：因擎舵的图片和数字人视频生成模型正在不断建设中，入口三中的图片和视频能力仅对部分行业开放，图片仅限：房产家居、旅游服务，数字人仅限：一级行业（商务服务、机械设备、交通出行、软件），二级行业（口腔美容、职业培训、兴趣培训）。
3.如何使用智能助手的超能力
进入智能助手后，欢迎卡片中会展示目前助手支持的账户诊断优化、创意和关键词生产、自助服务、快捷指令以及产品知识解答等能力，您可以根据您的需求，点击任意能力的功能卡片，获取相应能力。您也可以通过底部的对话框，输入您希望智能助手帮您解决的问题，唤起相应能力。
4.智能助手已支持能力和即将支持能力一览
智能助手已覆盖账户诊断优化、关键词拓写、创意生成、知识问答、快捷跳转、自助服务等互动场景，并将不断扩展已有能力，扩充更多营销场景。详细参考如下：
5、智能助手和E秘功能对比说明
智能助手在知识问答、自助服务等场景通过自然语言对话式智能互动，更简答高效，不仅可完全覆盖原E秘场景，而且具有新的超强能力，详细如下：
6、搜索广告投放流程“智能助手AIGC创意生成”功能操作说明
- 您可通过以下两个步骤快速在投放流程中使用智能助手AIGC创意生成能力。
Step1：推广账户进入百度搜索广告投放平台（可代操作），在创意管理页面点击「新建创意」，选择创意所需的投放范围后进入创意设置环节。
Step2：
侧边栏自动调取「智能助手AIGC创意生成方案」，勾选适配文案/图片/视频创意，点击确认提交后即可一键添加到左侧创意编辑区。
备注：
1、适用营销目标：销售线索、网站链接、应用推广、本地店铺推广 、电商店铺；
2、适用创意类型：仅覆盖自定义创意。如客户同时命中程序化创意小流量名单，仍沿用自定义创意流程，不可见程序化创意功能；
3、生成结果说明：如有生成结果，直接展示生成结果，其中文案最多展示16条，图片最多展示15条，视频最多1条。
- 如无符合预期的创意方案，您还可以点击下方的“生成更多文案、生成更多图片、生成更多视频”按钮，表达推广业务、卖点等信息，生成更多更精准的创意。
三、常见问题解答：
Q1：为什么我的平台首页没有E秘入口？
A1：百度广告投放平台客服（E秘）已升级为智能助手，原E秘入口已下线。您可以点击页面右上方智能助手图标使用助手的超强功能，智能助手不仅覆盖E秘的知识问答，自助服务等全部使用场景，还可辅助用户诊断账户问题并进行投放优化。可为您带来更丰沛的产品知识，更智能的服务体验。
Q2：为什么我的搜索广告投放流程中没有“智能助手AIGC创意生成”的图片和视频推荐功能？A2：因擎舵的图片和数字人视频生成模型正在不断建设中，所以图片和视频能力仅对部分行业开放，图片仅限：房产家居、旅游服务，数字人仅限：一级行业（商务服务、机械设备、交通出行、软件），二级行业（口腔美容、职业培训、兴趣培训）。
Q3：为什么我的智能助手-自助服务中没有财务相关的入口？
A：该功能目前仅支持原直销和联络中心账户。
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提供：搜索广告、信息流广告 优化顾问服务
